ΑΑΔΕ: Ποιοι φορολογούμενοι μπαίνουν στο στόχαστρο για email και τηλεφωνικές ειδοποιήσεις

Μηνύματα και κλήσεις σε φορολογούμενους με εκκρεμότητες – Τι πρέπει να προσέξουν για δηλώσεις, οφειλές και δικαιολογητικά

Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται το πρόγραμμα φορολογικής συμμόρφωσης της ΑΑΔΕ, με χιλιάδες φορολογούμενους να αναμένεται να λάβουν μέσα στο 2026 ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις ή τηλεφωνικές κλήσεις για υποχρεώσεις που παραμένουν σε εκκρεμότητα.

Το σχέδιο της φορολογικής διοίκησης προβλέπει τουλάχιστον 55.000 τηλεφωνικές επικοινωνίες, ενώ ο αριθμός των ηλεκτρονικών μηνυμάτων θα είναι σημαντικά μεγαλύτερος. Στόχος είναι να δοθεί στους φορολογούμενους η δυνατότητα να τακτοποιήσουν έγκαιρα υποχρεώσεις πριν προχωρήσουν οι προβλεπόμενες διαδικασίες από την ΑΑΔΕ.

■ Ποιες υποθέσεις αφορούν οι ειδοποιήσεις

Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες αφορούν, μεταξύ άλλων, φορολογούμενους που δεν έχουν υποβάλει εμπρόθεσμα δηλώσεις ή δεν έχουν εξοφλήσει βεβαιωμένες οφειλές.

Στις βασικές περιπτώσεις περιλαμβάνονται:

- Μη υποβολή περιοδικών δηλώσεων ΦΠΑ.

- Μη υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος από φυσικά πρόσωπα.

- Μη υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος από νομικά πρόσωπα.

- Ληξιπρόθεσμες και βεβαιωμένες φορολογικές οφειλές.

- Εκκρεμείς δηλώσεις Φόρου Μισθωτών Υπηρεσιών.

- Μη υποβολή δήλωσης στοιχείων ακινήτων (Ε9).

- Κενές δηλώσεις ΦΠΑ.

- Μη δήλωση έναρξης ή μεταβολής εργασιών.

- Άλλες φορολογικές παραβάσεις ή εκκρεμότητες που έχουν εντοπιστεί από τις υπηρεσίες.

■ Ειδοποιήσεις και μετά τις ηλεκτρονικές διασταυρώσεις

Στο πλαίσιο των ελέγχων και των ηλεκτρονικών διασταυρώσεων, η ΑΑΔΕ επικοινωνεί επίσης με φορολογούμενους όταν προκύπτουν αποκλίσεις ανάμεσα στα στοιχεία που έχουν δηλωθεί και σε εκείνα που διαθέτει η φορολογική διοίκηση.

Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να αφορούν φορολογούμενους που δεν υπέβαλαν δήλωση ενώ είχαν σχετική υποχρέωση, εμφανίζουν διαφορές στα εισοδήματα που δηλώθηκαν ή έχουν στοιχεία τα οποία δεν συμφωνούν με τις πληροφορίες που έχουν προκύψει από τις διασταυρώσεις.

Εφόσον δεν υπάρξει ανταπόκριση, η φορολογική διοίκηση μπορεί να προχωρήσει στις προβλεπόμενες διαδικασίες προσδιορισμού του φόρου, χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα στοιχεία.

■ Πρόσκληση για δικαιολογητικά με συγκεκριμένη προθεσμία

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται από όσους λάβουν πρόσκληση για την αποστολή δικαιολογητικών.

Σε περιπτώσεις που ζητούνται στοιχεία για αρχικές ή τροποποιητικές φορολογικές δηλώσεις, μπορεί να τίθεται προθεσμία 15 ημερών για την υποβολή τους.

Παράλληλα, η ΑΑΔΕ αποστέλλει υπενθυμίσεις σε επιχειρήσεις για την υποβολή περιοδικών δηλώσεων ΦΠΑ πριν από την εκπνοή της σχετικής προθεσμίας, καθώς και ειδοποιήσεις για εκπρόθεσμες δηλώσεις ή ανεξόφλητες φορολογικές υποχρεώσεις.

■ Πότε γίνεται τηλεφώνημα από την ΑΑΔΕ

Η επικοινωνία δεν περιορίζεται στα ηλεκτρονικά μηνύματα. Ειδικό τηλεφωνικό κέντρο εξερχόμενων κλήσεων της Διεύθυνσης Φορολογικής Συμμόρφωσης επικοινωνεί με φορολογούμενους που έχουν επιλεγεί βάσει αντικειμενικών κριτηρίων.

Οι τηλεφωνικές κλήσεις έχουν κυρίως χαρακτήρα υπενθύμισης και συμμόρφωσης. Οι υπάλληλοι ενημερώνουν τους φορολογούμενους για τις εκκρεμότητές τους και τους καλούν να προχωρήσουν στην υποβολή των απαιτούμενων δηλώσεων ή στην εξόφληση και, όπου προβλέπεται, ρύθμιση των οφειλών τους.

Η στόχευση είναι να υπάρξει συμμόρφωση πριν ενεργοποιηθούν τα μέτρα που προβλέπονται για την είσπραξη των ληξιπρόθεσμων οφειλών.

■ Πώς ξεχωρίζουν τα επίσημα email

Η ΑΑΔΕ δίνει ιδιαίτερη έμφαση και στην προστασία των φορολογουμένων από ηλεκτρονικές απάτες.

Σύμφωνα με το επικαιροποιημένο εγχειρίδιο της φορολογικής διοίκησης, τα ηλεκτρονικά μηνύματα της Διεύθυνσης Φορολογικής Συμμόρφωσης αποστέλλονται από τις διευθύνσεις Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και αναφέρουν ότι προέρχονται από τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Οι φορολογούμενοι θα πρέπει να ελέγχουν προσεκτικά τον αποστολέα κάθε μηνύματος και να αποφεύγουν να ακολουθούν συνδέσμους ή να αποκαλύπτουν προσωπικά και φορολογικά στοιχεία όταν υπάρχουν ενδείξεις ότι πρόκειται για απόπειρα απάτης.

■ Η προθεσμία δεν πρέπει να αγνοείται

Η λήψη ενός email ή τηλεφωνήματος από την ΑΑΔΕ δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει επιβληθεί πρόστιμο ή ότι έχει ολοκληρωθεί κάποιος φορολογικός έλεγχος. Σε αρκετές περιπτώσεις πρόκειται για διαδικασία υπενθύμισης και πρόσκλησης προς τον φορολογούμενο να τακτοποιήσει οικειοθελώς την εκκρεμότητά του.

Ωστόσο, όταν το μήνυμα περιλαμβάνει συγκεκριμένη προθεσμία για υποβολή δήλωσης, παροχή εξηγήσεων ή προσκόμιση δικαιολογητικών, η προθεσμία αυτή είναι κρίσιμο να τηρηθεί. Σε διαφορετική περίπτωση, η ΑΑΔΕ μπορεί να συνεχίσει τη διαδικασία με βάση τα στοιχεία που έχει στη διάθεσή της, με πιθανές φορολογικές επιβαρύνσεις για τον υπόχρεο.

Το πρόγραμμα επικοινωνίας της ΑΑΔΕ αποτελεί, επομένως, ένα ακόμη εργαλείο για τον εντοπισμό και την ταχύτερη διευθέτηση φορολογικών εκκρεμοτήτων, με το βάρος πλέον να πέφτει στους φορολογούμενους να ελέγχουν τις ειδοποιήσεις τους και να ανταποκρίνονται εγκαίρως.

θα περιοριστούν οι αδήλωτες μισθώσεις, οι ανακριβείς δηλώσεις ακινήτων και οι αποκλίσεις που επηρεάζουν τη φορολογία αλλά και την καταβολή αγροτικών επιδοτήσεων.

Παναγιώτης Ράγγος

Λογιστής Φοροτεχνικός  Α΄ Τάξης - 

Πιστοποιημένος Εσωτερικός Ελεγκτή